Customer Service atau yang biasa disingkat dengan CS adalah sebuah pelayanan yang memberikan kepuasan kepada pelanggan atau konsumen untuk memenuhi kebutuhan bisnis yang penting bagi perusahaan. Tujuan utamanya adalah menciptakan pengalaman pelanggan yang positif, membangun hubungan yang erat, dan menjamin kepuasan pelanggan. Hal ini merupakan interaksi antara perusahaan dan pelanggan, baik secara langsung maupun melalui […]