GREAT WESTERN CITY SERPONG, TANGERANG
[email protected]
geti incubator Tag
Home geti incubator Page 10
January22
Artikelideas & tipsby Abu Rizqi

Rating Jelek? Begini Cara Bikin Bintang 5 Meluncur!

Ilustrasi orang memberi rating
Ilustrasi orang memberi rating. Sumber foto: freepik/@freepik.

Bintang 5 di Google adalah kunci sukses bisnis online di era digital ini. Meningkatkan rating Google dengan cara yang efektif bisa membantu menarik lebih banyak pelanggan dan meningkatkan reputasi online.

Namun, bagaimana jika rating yang ada masih jelek? Tenang Getters, ada beberapa langkah strategis yang bisa diambil untuk mengubahnya. Dalam artikel ini, kita akan bahas cara efektif untuk mendapatkan rating bintang 5 di Google yang belum banyak dibahas di artikel lain.

Mengapa Rating Bintang 5 Itu Penting?

Rating bintang 5 di Google memiliki dampak besar bagi bisnis kamu. Ini bukan hanya soal reputasi, tetapi juga dapat memengaruhi algoritma pencarian. Berikut adalah beberapa alasan mengapa rating tinggi sangat penting:

Meningkatkan Visibilitas: Google lebih cenderung menampilkan bisnis dengan rating baik di halaman pencarian mereka.
Membangun Kepercayaan: Pelanggan cenderung memilih bisnis dengan rating tinggi karena mereka merasa lebih aman dan percaya.
Meningkatkan Penjualan: Semakin banyak bintang 5, semakin besar peluang untuk meningkatkan konversi penjualan.

Namun, jika kamu sudah memiliki rating jelek, bukan berarti perjalanan kamu selesai. Justru, ini adalah saat yang tepat untuk memperbaiki dan meningkatkan rating.

Langkah-Langkah Untuk Meningkatkan Rating Google

Meningkatkan rating Google tentu saja kamu membutuhkan usaha yang konsisten dan strategi yang tepat. Berikut adalah beberapa cara yang efektif untuk mengubah rating jelek menjadi bintang 5.

1. Tanggapi Semua Ulasan, Positif dan Negatif

Tidak peduli apakah ulasannya positif atau negatif, kamu harus selalu merespons. Ini menunjukkan bahwa kamu peduli dengan masukan pelanggan dan bersedia untuk melakukan perbaikan.

Untuk ulasan negatif, pastikan kamu memberikan tanggapan yang profesional dan solusi terhadap masalah yang dihadapi pelanggan.

Contoh Tanggapan untuk Ulasan Negatif: “Terima kasih atas ulasannya. Kami ucapkan permohonan maaf atas ketidaknyamanannya. Kami sudah menindaklanjuti masalah ini dan akan memastikan kejadian serupa tidak terulang.”

Dengan merespons ulasan, kamu juga memperlihatkan komitmen untuk memberikan pelayanan terbaik, yang akan meningkatkan reputasi kamu.

2. Minta Ulasan dari Pelanggan yang Puas

Pelanggan yang puas cenderung tidak meninggalkan ulasan secara spontan, padahal mereka mungkin ingin melakukannya. Oleh karena itu, meminta ulasan secara sopan sangat penting Getters.

Kamu bisa meminta ulasan setelah pelanggan menerima produk atau layanan kamu, baik melalui email, SMS, atau media sosial.

Namun, pastikan untuk meminta ulasan dengan cara yang tidak memaksa. kamu bisa memberikan insentif kecil, seperti diskon atau hadiah, sebagai bentuk apresiasi untuk ulasan mereka.

3. Perbaiki Layanan dan Produk Secara Berkelanjutan

Bintang 5 hanya dapat diperoleh jika produk atau layanan yang kamu tawarkan memuaskan. Terus berusaha memberikan pelayanan dan pengalaman terbaik kepada customer. Jangan berhenti untuk melakukan perbaikan dan inovasi.

Tingkatkan Kualitas Produk: Pastikan produk yang kamu jual memiliki kualitas yang konsisten.
Peningkatan Layanan Pelanggan: Berikan pelayanan yang cepat, ramah, dan efektif.
Pengiriman Tepat Waktu: Pastikan barang sampai ke tangan pelanggan tepat waktu.

Jika pelanggan merasa puas dengan kualitas produk dan layanan, mereka lebih cenderung memberikan rating tinggi.

4. Gunakan Fitur Google My Business secara Maksimal

Google My Business (GMB) adalah alat yang sangat powerful untuk meningkatkan visibilitas dan rating bisnis kamu. Pastikan untuk melengkapi semua informasi di akun GMB kamu, seperti alamat, nomor telepon, jam operasional, dan foto produk.

Selain itu, aktifkan fitur untuk meminta ulasan dan respon langsung terhadap feedback pelanggan.

Optimalkan Profil GMB kamu: Update foto yang menarik dapat membuat profil kamu lebih menonjol.
Sertakan Testimoni Pelanggan: Tampilkan testimoni pelanggan yang sudah puas sebagai bukti kualitas bisnis kamu.

Dengan memanfaatkan GMB dengan baik, kamu memberi peluang bagi pelanggan untuk meninggalkan ulasan positif.

5. Gunakan Alat untuk Mengelola Ulasan

Ada berbagai alat yang dapat membantu kamu mengelola ulasan di Google, termasuk software atau platform yang memungkinkan kamu untuk memantau dan merespons ulasan dengan cepat. Beberapa alat ini bahkan memungkinkan kamu untuk secara otomatis mengirimkan permintaan ulasan kepada pelanggan.

Salah satu platform yang dapat digunakan adalah Ranktracker, yang memungkinkan kamu untuk melacak ulasan dan meningkatkan kualitas SEO lokal kamu. Alat ini sangat berguna untuk menjaga rating tetap terjaga.

6. Fokus pada Pengalaman Pelanggan yang Personal

Membuat pelanggan merasa istimewa adalah salah satu cara terbaik untuk mendapatkan ulasan positif. Fokus pada personalisasi pengalaman pelanggan.

Tanya Pelanggan secara Pribadi: Tanyakan bagaimana pengalaman mereka dan apakah ada yang bisa kamu bantu.
Follow Up: Setelah transaksi selesai, lakukan follow-up untuk memastikan pelanggan puas dan minta ulasan jika perlu.
Pelanggan yang merasa dihargai dan diperhatikan lebih cenderung memberikan rating tinggi.

Kesimpulan

Mengubah rating jelek menjadi bintang 5 memang membutuhkan waktu dan usaha. Namun, dengan strategi yang tepat dan konsisten, kamu dapat mencapai tujuan ini.

Ingat, kunci utama adalah memberikan pelayanan terbaik, memperhatikan umpan balik pelanggan, dan memanfaatkan alat yang tersedia. Dengan cara ini, rating bintang 5 akan meluncur dengan sendirinya.

Jika kamu fokus pada pengalaman pelanggan yang luar biasa dan menjaga kualitas produk atau layanan, kamu akan mendapatkan hasil yang memuaskan. Jangan ragu untuk terus memperbaiki diri dan selalu terbuka terhadap kritik konstruktif.

View More
January15
Artikelby Abu Rizqi

CTA yang Bikin Audiens Klik Tanpa Pikir Panjang!

Ilustrasi CTA

Ilustrasi CTA. Sumber foto: Freepik.com/@Onlyyouqj.

Call-to-Action (CTA) merupakan elemen penting dalam setiap konten pemasaran, baik itu di website, email, atau media sosial. Namun, meski terlihat sederhana, tapi banyak juga yang gagal mendorong audiens untuk bertindak. 

Agar CTA kamu benar-benar efektif, Getters perlu lebih dari sekadar kata-kata yang menarik. Strategi yang tepat, desain yang menarik, dan pemahaman tentang perilaku audiens adalah kunci utama untuk membuat audiens mengklik tanpa ragu.

Menerapkan Elemen Urgensi dan Eksklusivitas

Salah satu trik ampuh untuk membangun kepercayaan audiens untuk segera bertindak adalah dengan menciptakan rasa urgensi dan eksklusivitas.

Manusia cenderung bertindak lebih cepat ketika merasa ada kesempatan yang terbatas. Oleh karena itu, menggunakan kata-kata seperti “Hanya Hari Ini!” atau “Stok Terbatas!” dapat mendorong audiens untuk segera mengklik karena mereka merasa takut kehilangan kesempatan.

Selain urgensi, elemen eksklusivitas juga sangat efektif. Misalnya, “Hanya untuk Pengguna Baru!” atau “Penawaran Khusus Anggota!” memberikan kesan bahwa audiens mendapatkan akses eksklusif, yang membuat mereka merasa istimewa dan lebih terdorong untuk mengambil tindakan.

Tampilkan Manfaat Langsung dalam CTA

CTA yang efektif tidak hanya memberi instruksi untuk bertindak, tetapi juga menyoroti manfaat yang akan didapat audiens setelah mengklik konten yang kita buat. Alih-alih hanya mengatakan “Beli Sekarang,” coba ganti dengan yang lebih menggugah, seperti “Dapatkan Hasil Lebih Cepat dengan Produk Ini” atau “Tingkatkan Kualitas Hidup Anda Sekarang!” Kalimat ini memberikan gambaran langsung tentang apa yang akan mereka dapatkan, yang dapat mengurangi keraguan dan memotivasi mereka untuk segera bertindak.

Manfaat langsung juga bisa disesuaikan dengan kebutuhan audiens. Jika audiens kamu lebih peduli pada efisiensi waktu, CTA seperti “Hemat Waktu Anda dengan [produk]” akan lebih menggugah.

Begitu audiens melihat keuntungan yang jelas, mereka akan lebih cenderung mengklik.

Gunakan Bahasa yang Sesuai dengan Audiens

Setiap audiens memiliki gaya bahasa dan preferensi yang berbeda, dan penting untuk menyesuaikan CTA dengan bahasa yang mereka gunakan. Jika audiens Getters lebih muda atau memiliki gaya hidup yang dinamis, gunakan CTA yang terasa lebih kasual dan langsung, seperti “Mulai Sekarang!” atau “Jangan Lewatkan Kesempatan Ini!”

Sebaliknya, jika audiens kamu lebih profesional atau mengutamakan hasil, gunakan bahasa yang lebih formal dan berbobot. Misalnya, “Optimalkan Potensi Bisnis Anda dengan [produk].”

Dengan memahami audiens dan berbicara dengan bahasa mereka, CTA Anda akan terasa lebih relevan dan menarik.

Desain yang Menarik dan Mudah Dikenali

Desain CTA Anda memainkan peran penting dalam menarik perhatian audiens. Tombol CTA yang terlalu kecil atau tersembunyi akan membuat audiens kesulitan untuk menemukan dan mengkliknya.

Sebaliknya, tombol yang terlalu besar atau terlalu mencolok bisa membuat pengalaman pengguna menjadi terganggu.

Pastikan tombolnya cukup besar dan diletakkan di tempat yang strategis, seperti di bagian atas atau bawah halaman, atau setelah paragraf yang menjelaskan manfaat dari produk atau layanan.

Warna juga sangat memengaruhi daya tarik audiens. Pilih warna yang kontras dengan latar belakang untuk memastikan tombol CTA mudah terlihat.

Misalnya, tombol oranye atau hijau cerah akan sangat menonjol jika ditempatkan di halaman dengan latar belakang yang lebih gelap.

Penempatan yang Strategis

Selain desain, penempatan CTA di halaman atau dalam email juga sangat berpengaruh terhadap tingkat konversi. Letakkanlah pada posisi yang mudah dijangkau dan dilihat akan meningkatkan peluang audiens untuk mengkliknya.

Misalnya, diletakkan tepat setelah penjelasan produk atau manfaat, audiens akan lebih mudah langsung bertindak.

Bahkan, penempatan CTA di tengah halaman atau di beberapa titik yang berbeda bisa membantu menjaga audiens tetap terfokus dan memberikan mereka lebih dari satu kesempatan untuk mengklik. Untuk halaman dengan konten panjang, pastikan CTA muncul beberapa kali agar audiens tidak kehilangan kesempatan untuk bertindak.

CTA yang Menggugah Emosi Positif

CTA yang berhasil sering kali yang mampu membangkitkan emosi positif. Alih-alih menggunakan perintah yang terkesan kaku seperti “Beli Sekarang,” coba beralih ke kalimat yang lebih mengundang, seperti “Nikmati Pengalaman Baru” atau “Mulai Langkah Pertama Menuju Keberhasilan.”

Kalimat seperti ini menghubungkannya dengan tujuan yang lebih besar dan memberi audiens perasaan bahwa tindakan mereka akan membawa dampak positif dalam hidup mereka.

Menggugah emosi positif juga bisa dilakukan dengan memberikan gambaran tentang bagaimana produk atau layanan Anda akan meningkatkan kualitas hidup audiens. Misalnya, “Dapatkan Waktu Lebih Banyak dengan Solusi Kami” akan membangkitkan perasaan nyaman dan lega.

A/B Testing dan Pengoptimalan CTA

Tidak ada CTA yang sempurna pada percobaan pertama. Salah satu cara untuk memastikannya bekerja dengan baik adalah dengan melakukan A/B testing, yaitu menguji dua versi untuk melihat mana yang lebih efektif dalam mendorong klik.

Misalnya, Getters bisa menguji variasi teks, warna, atau desain tombol CTA. Hasil dari pengujian ini akan memberi kamu wawasan lebih mendalam tentang preferensi audiens kamu, dan memungkinkanmu untuk terus mengoptimalkan CTA untuk konversi yang lebih tinggi.

CTA yang Sesuai dengan Tahap Pembelian Audiens

Audiens berada pada tahap yang berbeda dalam perjalanan pembelian mereka. Beberapa mungkin baru saja mengetahui produk kamu, sementara yang lain sudah siap membeli.

Lakukanlah penyesuaian dengan tahap-tahap tersebut sangat penting untuk menghindari kesalahan dalam pendekatan.

  • Awareness Stage

Pada tahap ini, audiens baru mengenal produk Getters. CTA seperti “Pelajari Lebih Lanjut” atau “Temukan Solusi yang Tepat untuk Anda” sangat efektif untuk menarik perhatian mereka.

  • Consideration Stage

Audiens mulai mempertimbangkan produk kamu. CTA yang tepat bisa berupa “Bandingkan Pilihan Kami” atau “Baca Ulasan Pelanggan.”

  • Decision Stage 

Audiens siap untuk membeli. Gunakan CTA seperti “Beli Sekarang dan Dapatkan Diskon” atau “Gabung Sekarang untuk Akses Eksklusif.”

Kesimpulan

Untuk menciptakan CTA yang efektif, Getters perlu lebih dari sekadar menggunakan kata-kata yang menarik. Mengintegrasikan elemen urgensi, menunjukkan manfaat langsung, dan mempersonalisasikannya dengan bahasa audiens akan meningkatkan peluang untuk mengklik.

Selain itu, pastikan desain dan penempatan tombol strategis, serta lakukan A/B testing untuk terus mengoptimalkan hasil.

Dengan mengikuti prinsip-prinsip ini, Getters akan dapat membuatnya menjadi tidak hanya menarik perhatian, tetapi juga mendorong audiens untuk bertindak tanpa pikir panjang.

View More
January04
Artikelby Ivan

Content Creator Olahraga: Tips dan Potensi Penghasilannya

Content Creator Olahraga

Content creator olahraga sedang membuat konten. Sumber foto: Freepik.com/@Freepik.

Menjadi content creator olahraga adalah pilihan yang menarik, terutama untuk Getters yang menyukai bidang ini. Pasalnya, selain bisa menyalurkan hobi, tetapi juga sangat memungkinkan mendapatkan penghasilan yang tidak sedikit.

Mengingat adanya potensi tersebutlah, artikel ini ditulis dengan tujuan menyampaikan penjelasan tentang content creator olahraga, sehingga Getters bisa lebih memahami bagaimana cara kerjanya dan seperti apa potensi cuan-nya.

Apa itu Content Creator Olahraga?

Menurut HubSpot sebagaimana dikutip dari Detik.com, content creator adalah seseorang yang membuat materi yang memiliki unsur edukasi atau hiburan. Materi yang dibuat, nantinya bisa disesuaikan dengan target audiens.

Secara profesional, seorang kreator menghasilkan konten. Adapun jenis kontennya bisa berupa tulisan, video, gambar, atau suara. Dalam beberapa hal, hasil konten yang dibuat juga bisa perpaduan dari jenis-jenis yang sudah disebutkan.

Lalu, bagaimana dengan kreator olahraga? Dalam konteks ini, kita bisa memahami kreator olahraga adalah seseorang yang membuat konten dengan fokusnya olahraga.

Dengan demikian, bisa dikatakan setiap output konten yang dihasilkan bermuatan olahraga. Dalam praktiknya, seorang kreator olahraga bisa membuat analisis pertandingan, tutorial teknik olahraga, review produk olahraga, hingga mengangkat kehidupan seorang atlet.

Bagaimana Menjadi Kreator Olahraga?

Jika Getters ingin menjadi kreator olahraga, maka ada beberapa langkah yang perlu diperhatikan. Antara lain:

Tentukan Niche

Sudah barang tentu kita mengetahui, bahwa dunia olahraga sangat luas. Maka dari itu, penting untuk Getters menentukan bidang olahraga yang ingin diangkat dalam konten-kontennya.

Adapun bidang yang dimaksud, bisa sepak bola, basket, tenis, golf, hiking, atau e-sport. Dari beragam bidang tersebut, kamu bisa memilih satu bidang. 

Hal tersebut disarankan agar Getters bisa lebih fokus membuat konten. Di sisi lain, memilih fokus pada satu bidang juga dapat membuat konten kamu lebih autentik dan punya target audiens yang jelas.

Pilih Platform yang Tepat

Setelah menentukan jenis olahraga yang ingin difokuskan untuk jadi materi konten, langkah berikutnya adalah menentukan platform. Perihal ini, kamu bisa menyesuaikan dengan output konten yang kamu buat.

Sebagai contoh, konten kamu lebih didominasi dengan visual dengan durasi agak lama. Maka, kamu bisa memilih YouTube. Jika durasi visualnya kurang dari lima menit, maka Instagram atau TikTok bisa menjadi pilihan yang tepat.

Penting untuk Dilakukan

Selain dua hal di atas, ada langkah lain menjadi kreator olahraga yang penting untuk dilakukan. Langkah yang dimaksud, yaitu:

Bangun Branding

Cara berikutnya untuk menjadi kreator olahraga adalah membangun branding. Dalam konteks ini, Getters bisa menyampaikannya di media sosial pribadi. 

Namun, sebelum membangun persona diri, kamu harus memastikan hasilnya sesuai dengan konten kamu. Misal, jika kamu memilih olahraga lari sebagai fokus konten, maka branding-lah diri kamu dengan hal-hal yang sejalan dengan olahraga lari.

Hal ini bertujuan agar audiens semakin percaya dengan konten yang kamu buat. Di sisi lain, ketika audiens kamu melihat kamu memang gemar lari, maka konten yang dihasilkan pun akan dianggap lebih autentik.

Selain itu, branding bisa dilakukan pula dengan menjaga interaksi bersama audiens. Dalam hal ini, Getters perlu memastikan setiap ada pesan atau komentar di media sosial selalu dibalas atau direspons. 

Adapun manfaat menjaga komunikasi dengan audiens adalah membuat citra kamu lebih membumi sebagai kreator. Di sisi lain, ini pun dapat memperluas jaringan dan meningkatkan peluang kerja sama dengan brand tertentu.

Demikian disampaikan karena brand memang lebih senang bekerja sama dengan kreator yang dekat dengan audiensnya.

Konsisten

Agar kamu bisa menjadi kreator olahraga yang sukses, maka hal penting lainnya yang tidak boleh dilewatkan adalah menjaga konsistensi dalam berkarya. Hal ini tentu saja sebagai upaya menjaga kredibilitas dan integritas kamu sebagai kreator.

Selain itu, konsisten pun bermanfaat meningkatkan kesempatan bekerja sama dengan banyak pihak. Hal tersebut bisa terjadi karena orang yang konsisten tentunya memiliki nilai lebih di mata orang banyak.

Potensi Cuan Kreator Olahraga

Setelah mengetahui apa itu content creator olahraga dan bagaimana menjadi seorang kreator olahraga, lantas seperti apa sih potensi penghasilan yang didapatnya?

Untuk yang satu ini, potensi penghasilan kreator olahraga yang pertama adalah monetisasi dari platform. Hal ini bisa dilakukan jika Getters memiliki akun di platform tertentu yang memungkinkan monetisasi, seperti YouTube.

Adapun penghasilan yang bisa diraih dari monetisasi ini beragam, bisa ratusan ribu sampai ratusan juta. Hasil tersebut biasanya disesuaikan dengan jumlah penonton dan iklan. 

Dengan kata lain, semakin banyak yang nonton dan iklan yang masuk, maka kian besar pula potensi penghasilan yang diperoleh. Lantas, gimana caranya meningkatkan audiens dan iklan? Jawabannya adalah konsisten dan tetap kreatif.

Potensi penghasilan berikutnya adalah sponsor dan endorsement. Dalam konteks kreator olahraga, dua hal tersebut bisa diberikan dari brand-brand yang mengeluarkan produk olahraga. 

Selain konsisten berkarya, agar mendapatkan sponsor dan endorsement, Getters juga harus menjaga branding, sebagaimana yang sudah disampaikan sebelumnya.

Di sisi lain, kreator olahraga juga bisa dapat cuan dari penjualan produk. Hal ini tentunya amat memungkinkan apabila Getters punya produk sendiri. 

Demikianlah penjelasan ringkas tentang content creator olahraga dan bagaimana potensi penghasilannya. Jika Getters ingin menjalani profesi ini, tentu amat memungkinkan.

Akan tetapi, sebelum memulainya, ada baiknya kamu mempelajari skill terkait agar semakin siap menjadi seorang kreator. Adapun hal ini bisa dilakukan dengan mengikuti pelatihan dan sertifikasi kompetensi di GeTI Incubator.

Jika Getters ingin mengetahui informasi lebih lanjut tentang pelatihan dan sertifikasi kompetensi content creator, maka teman-teman bisa menghubungi admin di sini!

View More
October17
Beritaby Ivan

GeTI Incubator Berikan Dukungan Nyata untuk UMKM Binaan PLN di INACRAFT on October 2024

PLN INACRAT on October 2024

Mewakili Direktur Utama PT PLN (Persero), Darmawan Prasodjo, Direktur Keuangan PLN, Sinthya Roesly (tengah) yang didampingi oleh Executive Vice President Komunikasi Korporat dan TJSL PLN, Gregorius Adi Trianto (kanan) dan Executive Vice President Kepatuhan PLN, Derina (kiri) ketika meresmikan pembukaan booth PLN dalam INACRAFT on October yang di gelar di Jakarta Convention Center pada 2 hingga 6 Oktober 2024.

Direktur Pengembangan Bisnis PT Global Edukasi Talenta Inkubator atau GeTI Incubator (bagian dari PT Usaha Dagang Indonesia atau ExportHub.id), Divera Wicaksono, mengatakan pihaknya mendukung upaya PT PLN (Persero) dalam mendorong kemajuan UMKM di INACRAFT on October 2024. Dukungan nyata yang diberikan terlihat dari partisipasi aktif GeTI Incubator selama acara yang berlangsung pada 2-6 Oktober di Jakarta Convention Center (JCC), Jakarta. 

Bentuk dukungan langsung yang diberikan GeTI Incubator di antaranya adalah kurasi produk UMKM Binaan PLN yang berkelanjutan dan inklusif, optimalisasi penjualan produk melalui live streaming di social commerce, sampai promosi katalog produk di media sosial. 

Menurut Divera, dukungan tersebut diberikan karena produk UMKM Binaan PLN memang layak untuk mendapatkannya, terlebih proses produksinya turut mengupayakan pelestarian lingkungan dan merangkul keterlibatan kaum rentan.

“Saya melihat di sini perkembangan dari desain dan produk-produk yang ditampilkan sangat menarik sekali. Tidak hanya menonjolkan culture, keunikan, dan kreativitas, tapi juga sudah menerapkan prinsip keberlanjutan dan inklusivitas,” ujar Divera belum lama ini.

Inilah 15 UMKM Binaan PLN yang hadir di INACRAFT on October 2024, yaitu: Hexagon, Paste Lab, Sackai Bags, Tall & Co Leather, Secret Potion, RV Craft, Kreaby, Astagunaku, GK Silver, D’Belel, Gonau, Pulas Katumbiri, Sancraft, Didik Warsito, dan Nikhol.

Semua UMKM Binaan PLN melakukan produksi dengan semangat ramah lingkungan dan inklusif, dibuktikan dengan penggunaan limbah sampah plastik, limbah tekstil, makeup kedaluwarsa, kayu olahan ramah lingkungan, sampai mengoptimalkan produktivitas kelompok marjinal dan masyarakat adat.

Produk yang menerapkan prinsip keberlanjutan, ucap Divera, memang memiliki value lebih. Apalagi dikombinasikan dengan kreativitas dan semangat inklusivitas sebagaimana yang diterapkan UMKM Binaan PLN dengan berkolaborasi dengan teman-teman disabilitas. 

“Ini sebuah inovasi, sebuah metode atau konsep pengembangan produk yang sangat baik sekali, sehingga tidak hanya memanfaatkan, (tapi) bisa mengombinasikan antara kreativitas dengan keberlangsungan lingkungan. Buat saya ini luar biasa sekali,” tegasnya.

Dukungan yang diberikan GeTI Incubator membawa dampak positif. Hal tersebut setidaknya terlihat dari ramainya booth PLN selama berlangsungnya INACRAFT on October 2024. Bahkan, transaksi yang terjadi di booth PLN mencapai Rp1,08 miliar.

Dalam kesempatan yang sama, Business Development Advisor ExportHub.id dan Personal Branding Coach, Diah Ayu Olif, mengapresiasi produk-produk UMKM Binaan PLN. Menurutnya, semua produk memiliki kualitas yang baik dan sangat berpotensi untuk menembus pasar global.

Menurut Olif, peluang ekspor untuk UMKM Binaan PLN terbuka lebar. Yang terpenting adalah, imbuhnya, selalu menjaga kualitas, kuantitas, dan konsistensi ketika sudah ekspor.

“Jadi setiap bulannya itu memang kalau ada permintaan, let’s see misalnya harus memenuhi tiga kontainer, artinya every month itu dia (UMKM yang ekspor) harus melakukan juga pengiriman tiga kontainer,” sarannya.

Ke depan, GeTI Incubator akan semakin menguatkan komitmen untuk terus bersinergi dengan berbagai pihak dalam mendorong pengembangan UMKM di Indonesia, bahkan untuk siap go global. Hal senada juga berlaku dalam memberikan dukungan nyata terhadap UMKM yang mengusung prinsip keberlanjutan dan inklusivitas.

View More
September12
Artikelbusinesstechnologyby Ivan

4 Informasi Penting tentang Bisnis Digital

Ilustrasi Bisnis Digital

Ilustrasi Bisnis Digital

Di era saat ini, bisnis digital menjadi bagian penting yang sangat memengaruhi ekonomi global. Adapun dalam praktiknya, bisnis digital seringkali memanfaatkan data untuk mengoptimalkan operasi dan strategi pemasarannya. 

Lalu, apa itu bisnis digital?

Bisnis Digital 

Adalah bisnis yang dalam penerapannya menggunakan teknologi atau segala bentuk digitalisasi dalam menjalankan operasinya. Hal tersebut tentunya sangat menarik dan cocok digunakan oleh kita di era ini karena kebermanfaatan dan fleksibilitasnya.

Di sisi lain, jangkauannya juga luas. Misalnya, mencangkup penjualan produk atau layanan secara online, seperti toko online, aplikasi mobile atau lebih akrab disebut platform e-commerce . 

Selain itu, bisnis digital juga berperan dalam pemasaran, seperti perusahaan yang menggunakan media sosial, situs, dan beragam iklan online. Dalam konteks pemasaran, ada pula affiliate marketing yang berguna untuk mempromosikan produk atau layanan yang ditawarkan kepada masyarakat.

Model Bisnis Digital

Nah, Getters, setelah kita mengetahui pengetahuan dasar tentang bisnis digital, sekarang kita kenalan yuk sama model-modelnya. 

Di kesempatan ini, kita bakal mengetahui 7 model bisnis digital. Lantas, apa saja sih modelnya? Simak penjelasan di bawah ini!

  1. E-commerce

Menjual produk atau layanan secara online melalui platform, seperti Amazon, Tokopedia, TikTok Shop, atau Shopee. 

  1. Freemium

Menawarkan layanan dasar secara gratis, tetapi mengenakan biaya untuk fitur tambahan atau premium, seperti yang dilakukan oleh Spotify.

  1. Subscription

Menghasilkan pendapatan melalui langganan berulang, seperti Netflix atau Adobe Creative Cloud.

  1. Marketplace

Menghubungkan penjual dan pembeli di platform yang sama, seperti eBay atau Airbnb.

  1. Advertising

Menyediakan konten gratis kepada pengguna dan menghasilkan pendapatan dari iklan, seperti Google dan Facebook.

  1. Affiliate Marketing

Mendapatkan komisi dengan mempromosikan produk atau layanan, seperti yang dilakukan oleh banyak blogger dan influencer.

  1. On-Demand Services

Menyediakan layanan sesuai permintaan, seperti Grab atau Gojek.

Strategi Pemasaran Digital

Dalam dunia bisnis, kita juga mengetahui ada yang namanya strategi pemasaran. Berbeda dengan pemasaran konvensional, strategi di bisnis digital lebih spesifik. Antara lain:

  1. Search Engine Optimization (SEO)

Bertujuan untuk meningkatkan visibilitas dan peringkat situs website di hasil pencarian mesin telusur, seperti Google.

  1. Pemasaran Media Sosial

Fungsinya untuk membangun branding merek dan berinteraksi dengan audiens melalui platform media sosial.

  1. Iklan Berbayar

Berfungsi agar lalu lintas situs periklanan meningkat dan jangkauannya meluas, sehingga membuka semakin banyak audiens yang bisa dijangkau.

  1. Pemasaran Konten

Tujuannya untuk menarik dan mempertahankan audiens dengan menyediakan konten yang bermanfaat dan relevan dengan produk atau jasa yang ditawarkan.

  1. Email Marketing

Dibutuhkan agar komunikasi dengan pelanggan bisa terjaga, sehingga dapat mendongkrak kualitas pengalaman pelanggan.

  1. Influencer Marketing

Tujuan memanfaatkan pengaruh individu populer di media sosial adalah supaya mempromosikan produk atau layanan yang Getters tawarkan. Dengan begini, potensi produk atau layanan yang terjual lebih banyak.

  1. Affiliate Marketing

Fungsi strategi ini tidak lain untuk meningkatkan penjualan atau konversi melalui mitra afiliasi yang mempromosikan produk atau layanan yang kita jual.

  1. Pemasaran Melalui Video

Menggunakan video untuk menarik perhatian dan menyampaikan pesan merek.

Teknologi dan Inovasi Bisnis Digital

Hal lain yang perlu Getters ketahui dari bisnis digital adalah teknologi dan inovasi yang bisa kita manfaatkan. Nah, teknologi dan informasi yang dimaksud:

  1. Kecerdasan Buatan (AI)

AI adalah perangkat yang bisa melakukan beberapa tugas untuk membantu kita sebagai manusia. Tugas yang dimaksud termasuk dalam bidang bisnis, seperti meminta bantuan membuat caption untuk pemasaran atau mencarikan ide konten pemasaran. 

Lebih spesifik, dalam bisnis digital AI berperan dalam:

  • Personalisasi

AI dapat membantu dalam konteks menyarankan produk atau konten yang relevan berdasarkan perilaku pengguna.

  • Automasi

Mengotomatiskan tugas-tugas rutin yang biasa Getters lakukan, seperti layanan pelanggan dengan chatbots atau asisten virtual.

  • Analisis

Membantu kita dalam menganalisis data untuk mendapatkan wawasan yang bisa meningkatkan strategi bisnis dan operasional.

  1. Pembelajaran Mesin (Machine Learning)

Machine learning adalah cabang dari AI yang melibatkan pengembangan algoritma dan model yang memungkinkan sistem belajar dari data dan memperbaiki kinerjanya seiring waktu tanpa diprogram secara eksplisit.

Di bisnis digital, Getters, machine learning berperan untuk:

  • Prediksi

Menggunakan algoritma untuk memprediksi tren pasar, perilaku pelanggan, atau hasil bisnis.

  • Segmentasi Pelanggan

Mengidentifikasi kelompok pelanggan yang berbeda untuk strategi pemasaran yang lebih efektif.

  • Peningkatan Produk

Mengadaptasi dan menyempurnakan produk atau layanan berdasarkan umpan balik dan data pengguna.

  1. Keamanan Digital

Keamanan digital melibatkan perlindungan sistem komputer dan data dari ancaman, misalnya peretasan, malware, dan pencurian data. Adapun keamanan digital dalam bisnis berguna untuk:

  • Perlindungan Data

Menerapkan enkripsi, firewall, dan kontrol akses untuk melindungi data sensitif pelanggan dan perusahaan.

  • Pemantauan dan Respons

Menggunakan teknologi untuk memantau ancaman secara real-time dan merespons insiden keamanan secara cepat.

  • Kepatuhan dan Regulasi

Memastikan praktik keamanan mematuhi regulasi yang berlaku untuk menghindari hukuman dan jatuhnya reputasi.

Demikian Getters, penjelasan tentang bisnis digital. Semoga informasi yang ada di artikel ini bisa menambah pengetahuanmu.

Namun, kalau kamu masih tertarik mendalami bisnis digital, bisa banget ikut kelas marketplace. Nah, untuk informasi selengkapnya kamu bisa cek di sini!

View More
September04
Beritaby Ivan

GeTI Incubator Dukung UMKM Binaan PLN di Kriyanusa 2024 

Peresmian booth PLN pada gelaran Kriyanusa 2024 di Jakarta Convention Center (JCC) oleh Ketua Umum Persatuan Istri Karyawan-Karyawati (PIKK) PLN, Diny Darmawan Prasodjo (tengah), Wakil Ketua Pendamping PIKK PLN, Bonni Yusuf Didi Setiarto (kiri), dan Wakil Ketua Pendamping PIKK PLN, Sita Evy Haryadi (kanan).

Peresmian booth PLN pada gelaran Kriyanusa 2024 di Jakarta Convention Center (JCC) oleh Ketua Umum Persatuan Istri Karyawan-Karyawati (PIKK) PLN, Diny Darmawan Prasodjo (tengah), Wakil Ketua Pendamping PIKK PLN, Bonni Yusuf Didi Setiarto (kiri), dan Wakil Ketua Pendamping PIKK PLN, Sita Evy Haryadi (kanan).

Kota Tangerang, 2 September 2024 –  Dewan Kerajinan Nasional (Dekranas) RI sukses menyelenggarakan Kriyanusa 2024 di Jakarta Convention Center (JCC) pada 28 Agustus-1 September 2024. Di tahun ini, tema yang diangkat ialah “Perajin Muda, Lestarikan Warisan Budaya”. 

Pada pameran tersebut, berbagai produk hasil kerajinan para pelaku UMKM Binaan PT PLN (Persero) dari berbagai daerah ikut berpartisipasi. Adapun kehadiran PLN yang didukung oleh GeTI Incubator (bagian dari ExportHub.id) ini, sebagai komitmen dalam mendukung pengembangan UMKM di seluruh Indonesia. 

Ketua Umum Dekranas RI, Wury Ma’ruf Amin, berharap Kriyanusa 2024 menjadi ajang memperluas pasar kriya Indonesia sekaligus mendorong pertumbuhan ekonomi nasional. Pameran ini diharapkan mendorong perajin muda mengembangkan produk kerajinan yang mendukung kelestarian warisan budaya. 

“Penting bagi kita memastikan setiap edisi pameran ini membawa dampak yang lebih besar bagi para perajin. Mendorong peningkatan kualitas produk dan memperluas pasar, dengan pembinaan yang terus dilakukan oleh Dewan Kerajinan Nasional Pusat dan Dewan Kerajinan Nasional Daerah dari tahun ke tahun,” kata istri Wakil Presiden Ma’ruf Amin ini dalam keterangannya.

Ketua Umum Dewan Kerajinan Nasional (Dekranas), Wury Ma’ruf Amin saat menyampaikan sambutannya pada pembukaan Kriyanusa 2024 di Jakarta Convention Center (JCC).

Ketua Umum Dewan Kerajinan Nasional (Dekranas), Wury Ma’ruf Amin saat menyampaikan sambutannya pada pembukaan Kriyanusa 2024 di Jakarta Convention Center (JCC).

Wury mengapresiasi dukungan dan pendampingan kepada para perajin sehingga mereka bisa terus berinovasi dalam menampilkan karya-karyanya di Kriyanusa 2024. 

“Kita telah melihat dampak yang signifikan bagi setiap perajin di seluruh Indonesia, program kerja yang semakin berkualitas telah mendorong inovasi yang membawa dampak yang besar bagi perajin produk sehingga harapannya dapat menjadikan pameran ini sebagai kiblat pameran produk kerajinan,” ucap Wury. 

Sementara itu, PLN membuka booth yang berisikan berbagai produk UMKM binaan dan diresmikan langsung oleh Ketua Umum Persatuan Istri Karyawan-Karyawati (PIKK) PLN Diny Darmawan Prasodjo.  

Dalam pembukaan booth, Diny mengatakan, sebagai salah satu penopang ekonomi nasional, PLN akan mendukung pengembangan UMKM agar bisa memperkenalkan produknya dan memperluas cakupan pasar hingga ke tingkat global. 

“Kriyanusa 2024 ini dapat menjadi wadah bagi seluruh pelaku UMKM. Karena selain pengunjung di tingkat nasional, banyak juga pengunjung dari mancanegara. Sehingga ini menjadi peluang untuk membawa produk UMKM Binaan PLN go global,” ujar Diny. 

Ketua Bidang Manajemen Usaha (BMU) Dewan Kerajinan Nasional (Dekranas) yang juga istri dari Menteri Energi dan Sumber Daya Mineral (ESDM) Bahlil Lahadalia, Sri Suparni Bahlil (kedua dari kiri) saat mengunjungi booth PLN dalam gelaran Kriyanusa 2024 di Jakarta Convention Center (JCC) didampingi Ketua Umum Persatuan Istri Karyawan-Karyawati (PIKK) PLN, Diny Darmawan Prasodjo (kedua dari kanan), Wakil Ketua Pendamping PIKK PLN, Bonni Yusuf Didi Setiarto (kanan), dan Wakil Ketua Pendamping PIKK PLN, Sita Evy Haryadi (kiri).

Ketua Bidang Manajemen Usaha (BMU) Dewan Kerajinan Nasional (Dekranas) yang juga istri dari Menteri Energi dan Sumber Daya Mineral (ESDM) Bahlil Lahadalia, Sri Suparni Bahlil (kedua dari kiri) saat mengunjungi booth PLN dalam gelaran Kriyanusa 2024 di Jakarta Convention Center (JCC) didampingi Ketua Umum Persatuan Istri Karyawan-Karyawati (PIKK) PLN, Diny Darmawan Prasodjo (kedua dari kanan), Wakil Ketua Pendamping PIKK PLN, Bonni Yusuf Didi Setiarto (kanan), dan Wakil Ketua Pendamping PIKK PLN, Sita Evy Haryadi (kiri).

Di Kriyanusa 2024 ini setidaknya ada 219 jenis produk hasil kerajinan delapan UMKM Binaan PLN dari berbagai daerah yang dipamerkan. Produk-produk tersebut meliputi kerajinan kriya dari Jakarta: OH MY CRAFT! dan Dwi Lim Craft; Bali: Manaya Bali Carving dan Griya Anyar Dewata; Jepara: Karafuru dan Omah Lurik Jepara; serta Kalimantan Selatan: AABS Collection dan Air Santri. 

Diny berharap Kriyanusa 2024 dapat menginspirasi UMKM Binaan PLN lainnya untuk meningkatkan nilai produknya. Adapun saat ini tercatat lebih dari 3.000 UMKM mitra binaan PLN di seluruh Indonesia. 

“Terselenggaranya kegiatan ini dapat menaikkan nilai UMKM, yang nantinya akan mendorong pertumbuhan ekonomi Indonesia,” ujar Diny. 

Diny juga menyampaikan dukungan pendampingan UMKM Binaan PLN dilakukan melalui program Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL) perusahaan demi membangun perekonomian inklusif dan berkelanjutan. Ke depan, UMKM diharapkan dapat membuka lebih banyak lapangan kerja baru. 

“Pendampingan terhadap UMKM yang dilakukan PLN bertujuan menjadikan UMKM Binaan PLN lebih produktif. Terutama untuk enterpreneur muda yang akan menjadi fondasi masa depan Indonesia,” tegas Diny. 

Ketua Bidang Manajemen Usaha (BMU) Dekranas RI yang juga istri dari Menteri Energi dan Sumber Daya Mineral (ESDM) Bahlil Lahadalia, Sri Suparni Bahlil, mendukung partisipasi PLN dalam menghadirkan banyak kerajinan yang dipamerkan di Kriyanusa 2024. 

“Harapannya, UMKM binaan PLN selalu tumbuh dengan kerajinan-kerajinan yang semakin berkembang dan semakin bagus. Juga, PLN semakin sukses dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat Indonesia,” kata Sri saat mengunjungi booth PLN di Kriyanusa 2024. 

Selain melalui kegiatan pameran seperti Kriyanusa 2024 ini, PLN juga telah menyediakan fitur marketplace pada aplikasi PLN Mobile untuk memperluas pemasaran produk dari para UMKM Binaan. 

Dukungan GeTI Incubator 

GeTI Incubator—bagian dari ekosistem ExportHub.id—memberikan dukungan nyata di booth PLN dengan menyelenggarakan workshop hybrid tentang TikTok Affiliate dan flash sale via TikTok. Aktivitas yang diadakan dalam lima sesi selama lima hari ini bertujuan untuk memberikan ilmu kepada audiens sekaligus mendukung pemasaran produk-produk kriya UMKM Binaan PLN. 

Adapun workshop dilangsungkan dengan tujuan dalam jangka panjang lahir para afiliator yang nantinya ikut serta memasarkan produk-produk kriya. Hal tersebut diharapkan dapat berkontribusi dalam memperluas pemasaran produk-produk kriya. 

“Saya lihat (produk kriya UMKM binaan PLN) punya potensi untuk masuk pasar global. Mudah-mudahan produk-produk kriya lain di bawah binaan PLN bisa berjaya tidak hanya di Indonesia, tapi berkembang di pasar dunia,” ucap Direktur Pengembangan Bisnis GeTI Incubator, Divera Wicaksono. 

Menurut Divera, masuknya produk kriya UMKM Binaan PLN ke pasar global karena kualitasnya memang baik. Meskipun masuk pasar internasional ada tantangannya, ia optimistis itu bisa dihadapi karena pembinaan PLN sangat baik. 

“Tentunya bukan jalan yang singkat (menuju pasar global), tapi saya melihat pendampingan UMKM atau produk-produk kriya dari PLN ini sangat terlihat sekali serius untuk membina,” katanya. 

Di kesempatan yang sama, Presiden Direktur ExportHub.id, Amalia S. Prabowo, mengatakan sudah waktunya UMKM Indonesia di industri kriya mengoptimalkan eksistensi produknya di pasar global. Menurutnya, kualitas produk kriya UMKM binaan PLN, dan Indonesia secara umum, sudah layak masuk radar buyer-buyer internasional. 

“Karya-karya kriya ini menjadi salah satu kekuatan Indonesia karena sangat sulit ditiru, sangat detail, sangat mengangkat local wisdom. Jadi ini adalah salah satu kategori yang sangat butuh dukungan dari pemerintah, swasta, dan berbagai pihak untuk kita angkat ke pasar global,” ucap Amalia. 

Amalia turut menyoroti Kriyanusa 2024. Menurutnya, pameran tersebut merupakan upaya yang sangat luar biasa dari pemerintah untuk mengangkat atau memperkenalkan karya-karya kriya tanah air. 

“Sekali lagi, ini adalah kekuatan dari Indonesia karena produk kriya ini betul-betul membawa value, local wisdom, dari masyarakat atau wilayah-wilayah dari Indonesia. Yang harus ditingkatkan adalah eksistensi dari karya-karya kriya ini untuk masuk ke dalam radar pembeli-pembeli atau radar importir-importir,” ucapnya.  

View More
February16
Artikelby WebAdminG3TI

Toko Furniture dan Serba-serbinya Buat Bisnis

Toko furniture adalah tempat untuk membeli barang-barang perlengkapan rumah. Kebutuhan produk mabel masih sangat diperlukan.

View More
February09
Artikelby WebAdminG3TI

Gaji Customer Service Berapa, sih? Cek di Sini!

Gaji Customer Service saat ini sangat beragam di setiap perusahaan. Tergantung juga dari wilayah lokasi perusahaan, industri perusahaan, dan lain sebagainnya. Di berbagai perusahaan, peran Customer Service bisa dikatakan sangat penting karena menjadi garda terdepan dalam menghadapi pelanggan. Oleh karena itu, pekerjaan Customer Service akan selalu dibutuhkan dan dicari hingga hari ini.

Mengenal Customer Service dan Tugasnya

Mengenal Customer Service dan Tugasnya

Customer Service adalah sebuah pekerjaan yang memiliki tanggung jawab untuk melayani pelanggan pada saat sebelum, selama, atau setelah produk atau jasa tersebut digunakan oleh pelanggan. Customer Service perlu untuk mengetahui secara rinci tentang produk atau layanan yang ditawarkan. Pemberian layanan yang terbaik akan berpengaruh besar terhadap kepuasan pelanggan, ini akan menjadi keuntungan bagi perusahaan. Selain itu, berikut ada beberapa tugas dari Customer Service yang perlu kamu ketahui:

Komunikasi dengan Pelanggan

Sebagai seorang Customer Service perlu memahami bagaimana melakukan komunikasi dengan baik dan jelas. Kamu harus memahami apa yang ditanyakan oleh pelanggan, karena kamu harus memberikan pelanggan jawaban yang jelas untuk setiap pertanyaan atau keluhan yang mereka sampaikan kepadamu.

Problem Solving

Menjadi seorang Customer Service tentu tak akan lepas dari komplain atau pertanyaan dari pelanggan, kamu mungkin akan menghadapi banyak pertanyaan dan komplain dari pelanggan. Nah, untuk menghadapi semua permasalahan pelanggan, kamu akan bertugas untuk mengatasi masalah mereka. Jadi, itu sebabnya problem solving adalah salah satu tugas utama untuk menjadi seorang Customer Service.

Menjaga Citra Baik Perusahaan

Sebagai seseorang yang berada di area terdepan dalam memberikan service kepada pelanggan, Customer Service bertugas juga untuk menjaga citra dan nama baik sebuah perusahaan. Kamu pasti akan senang jika seorang Customer Service melayani dengan sepenuh hati, kamu sebagai pelanggan pasti berpikir bahwa perusahaan tersebut memiliki reputasi yang baik. 

Meningkatkan Kepuasan Pelanggan

Customer Service juga memiliki tugas dan tanggung jawab dalam meningkatkan kepuasan pelanggan dengan memberikan service terbaik. Contohnya, kamu bisa menggunakan bahasa yang sopan serta gestur yang baik. Kamu juga harus sabar menghadapi setiap keluhan yang ada dan tetap tersenyum ramah kepada mereka.

Meyakinkan Pelanggan Membeli Produk

Customer Service bukan hanya menjawab dan memberikan solusi kepada pelanggan, kamu juga harus menawarkan mereka produk yang ada untuk meningkatkan penjualan. Saat kamu berhasil meyakinkan mereka, saat itulah mereka tidak akan ragu untuk membeli produk atau layanan yang kamu tawarkan.

Berapa Gaji Customer Service di Indonesia? 

Gaji Customer Service

Berdasarkan beberapa sumber, gaji Customer Service memiliki range yang beragam. Di Indonesia sendiri range gaji Customer Service menurut sumber Jobstreet berkisar di angka Rp4.500.000 hingga Rp5.000.000. Gaji tersebut biasanya tergantung dari pengalaman, industri perusahaan, dan lokasi wilayah perusahaan. Maka itu, gaji Customer Service tidak semua bisa disamaratakan begitu saja. 

Hal umum yang mempengaruhi gaji seorang Customer Service adalah keterampilan dalam mendokumentasikan interaksi dengan pelanggan, penggunaan alat komunikasi yang kamu kuasai, pengetahuan terhadap product yang baik, hingga pengalamanmu dalam bidang Customer Service. Jika kamu ingin karier dan gajimu meningkat tajam, kamu harus memperkaya keahlian dan kemampuan dalam bidang Customer Service.

Jenjang Karier Customer Service

Jenjang Karier Customer Service

Banyak yang masih awam dengan jenjang karier sebagai Customer Service, tapi ternyata Customer Service juga punya jenjang kariernya tersendiri. Jenjang karier yang dimiliki Customer Service ini bergantung pada industri atau sektor perusahaan. Contohnya aja nih, kamu merupakan seorang Customer Service di industri perbankan, kamu juga bisa berpotensi ditarik oleh pihak perusahaan menjadi seorang Marketing Staff, Credit Analyst, hingga bisa membuat kamu naik menjadi kepala cabang. Keren, kan?

Terus kalau kamu merupakan Customer Service di bagian frontliner, kamu berkesempatan untuk menjadi Head of Customer Service. Kamu akan memimpin Customer Service lainnya, jadi kamu memiliki tanggung jawab lebih dibandingkan dengan rekan kerjamu yang lain. Posisi Head bisa kamu peroleh selama kamu memiliki reputasi dan kinerja yang baik. Selain itu, biasanya Customer Service sangat berkaitan erat dengan jabatan-jabatan yang ada di divisi marketing atau sales (pemasaran). 

Siapa pun bisa berpotensi untuk menjadi seorang Customer Service, tidak ada persyaratan khusus terkait latar belakang pendidikan, semua orang yang punya minat terhadap pelayanan atau memberikan service terhadap pelanggan bisa menjadi seorang Customer Service. Terlebih lagi, dari penjabaran yang ada di atas, Customer Service memiliki demand yang tinggi. Hampir semua industri perusahaan memerlukan Customer Service.

Nah, buat kamu yang tertarik dengan pekerjaan yang menuntut kamu untuk selalu memberikan pelayanan terbaik  dan berkomunikasi dengan banyak orang, mungkin pekerjaan ini sangat cocok untukmu. Getters gak perlu khawatir. Jika bingung bagaimana cara memulai karier menjadi seorang Customer Service, kamu bisa join kelas Meningkatkan Keahlian Customer Service, bareng GeTI Incubator, sekarang juga!

View More
February07
Artikelby WebAdminG3TI

YouTuber Pekerjaan Impian Orang Indonesia Saat Ini

YouTuber adalah penyebutan untuk seseorang yang membuat konten video dan mengunggahnya di platform YouTube. YouTuber adalah pekerjaan impian

View More
August31
Artikelby WebAdminG3TI

LOLOS PRAKERJA GELOMBANG 19? AYO PASANG E-WALLET KAMU SEKARANG!

Pengumuman lolos Prakerja gelombang 19 akan segera disiarkan. Kalau kamu dinyatakan lolos seleksai dan mendapatkan nomor & saldo Kartu Prakerja, segera sambungkan rekeningmu. Pastikan sebelum menyambungkan rekening, akun kamu sudah di-upgrade melalui aplikasi e-wallet atau dompet digital. Namun perlu digarisbawahi bagi peserta yang lolos Prakerja gelombang 19 adalah, tidak mengubah akun e-wallet dalam lima bulan ke depan agar pencairan insentif dapat berjalan lancar.

Untuk diketahui, pendaftaran Kartu Prakerja gelombang 19 telah dibuka pada Kamis, 26 Agustus 2021 dan ditutup pada Minggu, 29 Agustus 2021. Kuota peserta Kartu Prakerja gelombang 19 tersedia adalah 800 ribu orang.

Kalau kamu bingung, berikut ini adalah langkah-langkah upgrade akun e-wallet melalui tempat resmi mitra pembayaran Kartu Prakerja.

LinkAja

– Klik “Akun”, klik “Tipe Akun”, dan klik “Upgrade Full Service”.

– Lengkapi data diri, seperti nama ibu kandung dan NIK KTP.

– Ambil foto sesuai instruksi. Pastikan foto wajah serta KTP dapat terlihat jelas.

OVO

– Klik banner “Upgrade” pada halaman utama aplikasi OVO atau masuk ke menu “Profile”, dan klik menu “Upgrade”.

– Isi semua data sesuai KTP dengan lengkap dan tepat.

– Unggah foto KTP dan swafoto kamu. Pastikan foto wajah dan KTP tidak buram.

GoPay

– Klik “Lainnya” pada menu GoPay, klik “Upgrade ke GoPay Plus”, dan klik “Upgrade Sekarang”.

– Unggah foto KTP dan swafoto kamu. Pastikan dapat terlihat jelas.

– Pilih “Kirim Dokumen”.

Kalau sudah selesai upgrade, kamu berhak mendapatkan saldo Prakerja yang bisa kamu manfaatkan untuk mengikuti pelatihan Prakerja. Kamu bisa memilih Lembaga Pelatihan GeTI Incubator untuk membantu kamu menyelesaikan pelatihan Prakerja dan mendapatkan insentif. Biaya pelatihan juga terjangkau, yakni Rp335.000. Jadi, kamu bisa memanfaatkan sisa saldo untuk melanjutkan meningkatkan kompetensi setelah menyelesaikan pelatihan pertama.

Di GeTI Incubator, kamu bisa memilih berbagai jenis pelatihan yang menarik dan dibimbing oleh instruktur profesional tersertifikasi BNSP. Kamu juga bisa mengakses materi pelatihan di mana pun & kapan pun, selamanya.

Lalu, bagaimana cara membeli pelatihan Prakerja di GeTI Incubator? Yuk, Ikuti langkah-langkah di bawah ini.

  1. Masuk ke Akun Prakerja

Masuk ke situs resmi www.prakerja.go.id dan login ke akun Prakerjamu.

  1. Buka Situs Website GeTI Incubator

Selanjutnya, buka website https://online.webdev.geti.id/ dan masuk ke akunmu. Kemudian pilih “Prakerja” pada bar bagian bawah. Jika belum memiliki akun GeTI Incubator, kamu dapat melakukan pendaftaran terlebih dahulu.

Pada saat membuat akun GeTI Incubator, usahakan nama kamu tidak berbeda dengan nama yang ada pada akun Prakerja. Karena jika berbeda, sertifikat kelulusan tidak bisa dilaporkan.

  1. Pilih Kelas

Selanjutnya klik “Pilih Kelas” dan pilih pelatihan yang sesuai dengan keinginanmu.

  1. Pilih Metode Pembayaran dan Mitra Platform Prakerja

Setelah memilih kelas, kamu selanjutnya akan diarahkan ke halaman metode pembayaran. Pada halaman tersebut pilih metode pembayaran dengan menggunakan “Kartu Prakerja”.

Kemudian setelah memilih metode pembayaran, kamu akan dihadapkan pada daftar mitra platform Prakerja GeTI Incubator; ada Bukalapak, MauBelajarApa, Pijar Mahir, Pintaria, Sekolah.mu, dan Tokopedia.

Selesaikan transaksi di mitra platform Prakerja untuk mendapatkan voucher GeTI Incubator untuk kelas yang dipilih.

  1. Pembelian Kelas

Selanjutnya, silakan kamu kembali masuk ke https://online.webdev.geti.id/, lalu gunakan fitur “Cari” untuk mendapatkan kelas yang dipilih. Klik “Pilih Kelas” untuk kelas yang telah dipilih.

Pilih gelombang Prakerjamu, masukkan kode voucher/kupon yang sudah kamu dapatkan dari mitra platform kami. Jika sudah memasukkan kode voucher, silakan kamu klik “Aktifkan Kode Voucher”.

Jika semuanya sudah berhasil, silakan “Jelajahi Modul” untuk masuk ke halaman pelatihan yang telah kamu pilih.

Setelah menyelesaikan pelatihan dan lulus ujian akhir, silakan berikan penilaian dan komentar di website atau aplikasi mitra platform prakerja tempat pembelian voucher kelas. Selamat belajar, Getters!

View More